Vavada и Spin Casino: кто быстрее отвечает в поддержке

14 Ağu Vavada и Spin Casino: кто быстрее отвечает в поддержке

Posted at 17:21h in Online gambling by
0 Likes

Vavada и Spin Casino: кто быстрее отвечает в поддержке

Если смотреть на поддержку как на часть платежного опыта, а не как на формальность, то сравнение Vavada и Spin Casino становится очень наглядным: скорость ответа, доступность чата, качество писем и то, как быстро оператор помогает разобраться с методами пополнения и вывода, часто решают больше, чем красивые баннеры. В Vavada и Spin Casino игроки чаще всего ждут мгновенной реакции через живой чат, а письмо на электронную почту оставляют для сложных случаев, где нужен скриншот, номер транзакции или уточнение по лимитам. Ниже — прямой рейтинг по тому, кто отвечает быстрее и удобнее именно для новичка, который не хочет терять время на ожидание.

1. Vavada: живой чат дает самый быстрый старт

Vavada обычно выигрывает за счет очень простого сценария обращения: открыл чат, задал вопрос, получил первичную реакцию без лишних шагов. Для новичка это особенно приятно, потому что вопросы по платежам редко бывают «красивыми» — чаще это проверка статуса депозита, уточнение комиссии или поиск нужного метода. Когда поддержка отвечает быстро, игрок сразу понимает, можно ли продолжать пополнение или лучше подождать. В таком формате живой чат становится главным инструментом, а письмо на почту — запасным вариантом для более длинных разборов.

Что обычно ценят в Vavada:

  • быстрый первый ответ в чате;
  • понятные уточняющие вопросы без лишней бюрократии;
  • удобная помощь по платежным методам;
  • поддержка, которая не заставляет долго ждать базовую реакцию;
  • подход, рассчитанный на игроков, которым нужен результат здесь и сейчас.

Рейтинг по скорости в этой паре: Vavada — 1 место.

2. Spin Casino: сильная почта и аккуратные ответы на сложные случаи

Spin Casino чаще воспринимается как оператор, где поддержка работает аккуратно и по шагам, особенно если вопрос связан не только с пополнением, но и с подтверждением платежа, повторной проверкой реквизитов или разбором задержки. Живой чат здесь полезен, но по ощущениям он лучше раскрывается, когда запрос уже сформулирован четко. Если игрок пишет коротко и по делу, ответ приходит быстрее; если тема сложная, письмо может оказаться удобнее, потому что в нем легче приложить детали и получить развернутый ответ без спешки.

Сильные стороны Spin Casino в поддержке:

  • внятные разъяснения по платежным методам;
  • хорошая работа с обращениями, где нужна переписка;
  • удобный формат для вопросов, требующих подтверждений;
  • спокойный тон общения, который подходит новичкам;
  • логика поддержки, где важна точность, а не только скорость.

Рейтинг по скорости в этой паре: Spin Casino — 2 место.

3. Где живой чат выигрывает у электронной почты

Для платежей разница между каналами связи чувствуется сразу. Живой чат полезен, когда нужно понять, почему депозит не появился мгновенно, можно ли использовать другой метод или какие данные стоит проверить перед повторной попыткой. Электронная почта медленнее, зато подходит для ситуаций, где важна история переписки и есть вложения. В сравнении Vavada и Spin Casino именно чат чаще дает ощущение скорости, а почта — ощущение глубины. Для новичка это очень удобное разделение, потому что не приходится гадать, куда писать в конкретный момент.

Канал Скорость Лучше для Удобство новичку
Живой чат Vavada Очень высокая Быстрые вопросы по оплате Отличное
Живой чат Spin Casino Высокая Уточнения по статусу платежа Хорошее
Электронная почта Vavada Средняя Подробные обращения Хорошее
Электронная почта Spin Casino Средняя Сложные случаи и подтверждения Хорошее

Для практики полезно ориентироваться на правило: быстрый вопрос — чат, спорный платеж — письмо. По такому принципу поддержка перестает быть лотереей и превращается в понятный инструмент.

4. Рейтинг по скорости ответа: кто и за что получает место

Вот прямой рейтинг в формате коротких самостоятельных пунктов, без расплывчатых формулировок. Он полезен тем, кто хочет быстро понять, где меньше ожидания и больше шансов получить ответ по теме платежных методов без лишних кругов.

  1. Vavada — первое место. Быстрее реагирует в живом чате, особенно когда вопрос касается депозита, доступного способа оплаты или статуса операции.
  2. Spin Casino — второе место. Хорошо отвечает на подробные запросы, но по ощущениям чуть спокойнее и менее мгновенно в стартовой реакции.
  3. Почта у обоих операторов — третий сценарий по скорости. Удобна, когда нужен разбор с деталями, но не подходит для срочных платежных вопросов.

Такой рейтинг особенно помогает новичкам, потому что показывает не только «кто лучше», но и «в каком формате лучше писать». Если нужен быстрый ориентир, Vavada выглядит резче и оперативнее. Если вопрос сложнее и требует аккуратного разбора, Spin Casino тоже не теряется, просто работает в более размеренном темпе.

5. На что смотреть игроку перед обращением в поддержку

Перед тем как писать в поддержку, стоит подготовить минимум данных: сумму платежа, время операции, выбранный метод, а если есть ошибка — точный текст сообщения. Тогда и Vavada, и Spin Casino отвечают заметно быстрее, потому что оператору не приходится вытягивать информацию по частям. Для новичка это особенно важно: правильный старт обращения экономит минуты, а иногда и часы ожидания. В теме платежей скорость почти всегда зависит не только от команды поддержки, но и от того, насколько четко сформулирован вопрос.

Мини-чеклист перед обращением:

  • проверьте сумму и время операции;
  • уточните, какой метод оплаты использовался;
  • сохраните номер транзакции, если он есть;
  • сделайте скриншот ошибки;
  • пишите кратко, но с фактами.

Если подходить к поддержке именно так, сравнение Vavada и Spin Casino становится очень простым: Vavada берет скоростью первого ответа, Spin Casino держится на аккуратности и спокойной обработке запросов, а лучший результат почти всегда дает правильно выбранный канал связи. Для платежных вопросов это особенно приятно, потому что быстрый ответ часто означает быстрый возврат к игре — и именно за это новички обычно благодарят больше всего.

Tags:

Küreselleşen dünyada, bu küreselleşmeye paralel olarak toplumun hukuksal alanındaki ihtiyaç ve ihtilafları da hızla değişmektedir. Bu değişim içinde avukatlık ve hukuk danışmanlığının sadece ihtilafları çözmek değil, aynı zamanda ihtilafların oluşmasını engellemek olduğu inancıyla; donanımlı, dinamik ve deneyimli kadrosuyla yola çıkan Bab Hukuk & Danışmanlık Bürosu;

 

-Hukukun işlemesini, güç ve statik kurallardan oluşan bir bütün değil, sürekli gelişen yaşamın bir parçası olarak görerek,

-Uyuşmazlıkların çözümü ve analizinde kalıplara bağlı yaklaşımın yerine geniş bir vizyon, öngörü ve süratle çözümlere ulaşmak amacıyla hareket etmeyi prensip edinerek,

-Müvekkil ile kurulacak ilişkinin ilk kuralının, mesleki ve özel hayata dair paylaşılan tüm bilgilerin gizlilik çerçevesinde, özenle saklanması gerektiği bilincine sahip olarak,

-Başlanan hukuksal sürecin her aşamasında müvekkili bilgilendirme prensibiyle hareket ederek, başarı ve sonuç odaklı hizmet veren bir hukuk ve danışmanlık ofisidir.

FAALİYET ALANLARIMIZ

Ofisimizin yoğun olarak hizmet verdiği alanlar;

* Ceza Hukuku                                          

* Ticaret ve Şirketler Hukuku

* Borçlar-Sözleşmeler Hukuku   

* Miras Hukuku

* Şahıs ve Aile Hukuku

* Eşya ve Gayrimenkul Hukuku

* İcra ve İflas Hukuku                                           

* İş Hukuku             

* Tüketici ve Rekabet Hukuku    

* Enerji Hukuku     

* İdare ve Vergi Hukuku

Av. Muhammed Benan Şenbayram, 2002 yılında Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesinde başladığı hukuk eğitimini 2006 yılında başarıyla tamamlayarak İstanbul Barosu’na kabul edilmiştir. Avukatlık stajını Türkiye’nin önde gelen Hukuk Bürolarından Av. Mehmet ABA’ya ait Aba Hukuk Bürosu’nda tamamlayarak staj sonrası çalışmalarını 2011 yılına kadar bu büroda devam ettirmiş, 2012 yılında Bab Hukuk ve Danışmanlık Bürosu’nu kurarak serbest avukatlık hizmeti vermeye başlamıştır. Göreve başladığından bu yana bünyesine birçok başarılı hukukçu katmış, hukukun çeşitli alanlarında yerli-yabancı, gerçek ve tüzel kişilere başarıyla hizmetler vermiş, değeri çok yüksek miktarlı dava ve icra takiplerinde olumlu sonuçlar elde etmiş, kamuoyuna mal olmuş önemli davalarda başarıyla görev almıştır. Hukukun farklı dallarında eğitim seminerlerine katılmış, çeşitli uzmanlık sertifikalarına hak kazanmıştır. Halen Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Özel Hukuk Ana Bilim Dalında Yüksek Lisans çalışmalarını sürdürmekte, iyi derecede İngilizce bilmektedir. Kurucumuz aynı zamanda lisanslı sualtı squba dalıcısı olup, Türkiye Sualtı Sporları Federasyonu Hukuk Kurulu Üyeliği görevini de yürütmüş, halen İstanbul Şanlıurfa Dayanışma Derneği Yönetim Kurulu Üyeliği ve İnler Spor Eğitim Vakfı Mütevelli Heyeti/Yönetim Kurulu Üyeliği görevlerini yürütmekle birçok sivil toplum kuruluşunun hizmet ve faaliyetlerinde de aktif olarak yer almaktadır. Bab Hukuk Bürosu, kurulduğu günden itibaren sahip olduğu istikrarlı gelişmeyle İstanbul’un saygın hukuk bürolarından biri haline gelmiştir.

 

FOREIGN TRADE SPECIALIST (TOFAŞ)

 

1995-2000

 

  • Spare Parts Import-export operation procedures (Management of approximately 150 Million Euro activity per a year)
  • Transport organization for foreign trade operations of spare parts
  • Responsible online data transfer system between Tofas and Fiat Ricambi Italy.

 

 

SPARE PARTS LOGISTICS SPECIALIST (TOFAŞ)

 

2000-2006

 

  • Weekly and monthly planning to order and supply of spare parts
  • Give part orders to local and foreign suppliers
  • Ensuring to deliveries of given spare parts order
  • Management of roughly 10 Million Euro stock
  • Ensure parts shipment to authorized services
  • Develop and realize cost reduction projects on supply chain issues
  • Tracking and reporting for key performance indicators of logistics management issues

 

 

Spare Parts Manager (PUTZMEISTER MAKINE SAN. VE TIC. A.S.)

 

2006

 

  • Ensure the realization of spare parts turnover and other financial goals
  • Management of spare parts sales team
  • Ensure the realization of the objectives of the turnover and profitability of the company and dealers
  • Design and implement competitive price and profitability policies of spare parts
  • Ensure the coordination with production, quality, purchasing, logistics and with other departments
  • Dealer and authorized services development and audit works, coordination and reporting
  • Finding new dealers and authorized service for network of aftersales
  • Making dealer and service contracts, creating authorized service standards
  • Creation and implementation of dealers and service training plans

 

 

Head of Spare Parts Dept (KARSAN AUTOMOTIVE)

 

2009

 

  • Administrate Spare Parts Department and business flow
  • Ensure the realization of department’s turnover and budget objectives (Stock, profitability, and other financial goals)
  • Design and implement competitive price and profitability policies of spare parts
  • Making to visit to costumer and authorized service to support of the spare parts sales team
  • Organize part and accessory campaigns for turnover increasing
  • Managing the processes of purchasing spare parts
  • Making to periodic negotiation with parts suppliers within the scope of purchasing
  • Making parts and accessory localization to reduce cost
  • Create new spare parts business areas (Equivalent parts, tyre, battery, etc.)
  • Management of spare parts stock and inventory
  • Spare parts order and supply planning and management
  • Spare parts warehouse and delivery process management
  • After sales part warranty and claim management
  • Preparation and publication of the periodic activity reports for senior management

 

 

After Sales Manager (Liebherr Maritime Cranes / Turkey)

 

2013

 

  • Management of all after-sales and spare parts process,
  • Coordination of technical service team,
  • After sales targets (Service and spare parts turnover and profitability, spare parts inventory levels, customer satisfaction, improving the quality of technical services) realization,
  • Planning and conducting after-sales business development activities,
  • Making customer relationship management,
  • Contact to customer to “train” them to understand company system.
  • Implementing company-customer contracts and after-sales service tracking,
  • Carrying out training programs for the development and implementation of technical service team,
  • Customer follow-up of current accounts and credit companies
  • Develop the service & spare parts business performance reports, prepare and present them to the top management and related departments

 

 

 

Management Consultant (MRA Consultancy)

 

2015

 

  • Carrying out research and data collection to understand the organization,
  • Conducting process analysis,
  • Interviewing the client’s employees, management team and other stakeholders,
  • Running focus groups and facilitating workshops,
  • Identifying issues and forming hypotheses and solutions,
  • Presenting findings and recommendations to clients,
  • Implementing recommendations/solutions and ensuring the client receives the necessary assistance to carry it all out,
  • Managing projects and programmes,
  • Leading and managing those within the team, including analysts
  • Liaising with the client to keep them informed of progress and to make relevant decisions.

 

Gizlilik Politikası ve Kurallar

www.rizaaltug.com, Mehmet Rıza Altuğ tarafından oluşturulan ve işletilen bir web sitesidir. İşbu sözleşmedeki “Site” terimi, Mehmet Rıza Altuğ’u ifade etmektedir.

“Kullanıcı”, www.rizaaltug.com sitesini ziyaret eden kişidir.

İşbu siteyi ziyaret eden veya bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden herkes, işbu “Gizlilik Politikası” nda yer alan hüküm ve şartların tamamını aynen kabul eder. Aşağıda yer alan Gizlilik Politikası maddelerinin herhangi bir kısmını ya da tamamını kabul etmeyen kullanıcıların siteyi kullanmamaları gerekir.

  1. Sitede, Kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik hizmetler listelenmektedir. Kullanıcı sitede listelenen hizmetler hakkında bilgi almak, satın almak ve teklif almak aracılığıyla Siteyle iletişim bilgilerini paylaşabilir. Site bu iletişim bilgilerini kullanarak telefon, SMS ve E-Posta yoluyla Kullanıcıyla tekrar iletişime geçecektir. Bunun dışında, Site, kullanıcının verdiği bilgileri, işbu Web Sitesi’nde verilen hizmetin amacı dışında kullanmayacak ve gizli tutacaktır.
  2. Farklı internet siteleri üzerinde sitemizin trafiğini arttırmak adına çerezler (Bir karakter dizisi içeren küçük bir dosya) kullanmaktayız. Kullandığımız çerezlerin çoğu oturumunuzu kapattıktan sonra bilgisayarınızın ana belleğinden silinmektedir. Geri kalan çerezler ise kullanıcıların tercihlerini kaydetmek, sitemize tekrar giriş yapıldığında kullanıcıların rahatlıkla tanımlanabilmesi ve kullanıcı eğilimlerini yakından izlemek de dahil olmak üzere hizmetlerimizin toplam kalitesini artırmak için kullanılırlar. Anlaşma yaptığımız fırsat ortaklarımız bu çerezleri kullanarak kullanıcı bilgilerini toplama, dağıtma ve kullanmaya vakıf değildirler.
  3. Site Google Analytics gibi çeşitli üçünçü kişi ya da kuruluşların takip sistemlerini kullanır. Google Analytics, Google Inc. Şirketinin Web Analiz Hizmetidir. Google Analytics kullanıcıların bilgisayarından topladığı bilgileri (IP adresi dahil) istatistiksel amaçlarla Amerika’daki Google sunucusuna aktarır ve bilgiler burada saklanır. Toplanan bilgiler sitemizde bulunan kullanıcıların yapmış olduğu tercihleri değerlendirmek, sitemizin aktivite raporlarını düzenlemek ve site hizmetlerini geliştirmek amacıyla kullanılır. Google, IP adresi de dahil olmak üzere kullanıcıların bilgilerini kendisinde saklı olan diğer bilgiler ile birleştirmez ve bu bilgileri kanuni ve yasal bir gerekçe olmadığı sürece üçüncü kişilerle paylaşmaz. Sitemizde bulunan kullanıcılar tarayıcılarında uygun ayarları seçerek çerezlerin kullanımını kıstılayabilirler. Ancak bu durumda sitemizin tüm özeln liklerinden faydalanamayabilirler. Sitemizde bulunan kullanıcılar Google tarafından kişisel bilgilerinin yukarıdaki şartlar ve gerekçeler dahilinde toplanmasını ve kullanılmasını onaylamış olmaktadırlar.
  4. Site işbirliği yaptığı kurumların pazarlama ve promosyon faaliyetleri çerçevesinde kullanıcıya yönelik duyurular yapabilir ve bu amaçla e-posta ve SMS gönderebilir, telefonla arayabilir. Kullanıcılarımız bahse konu olan tanıtımlardan haberdar olmak istemezler ise diledikleri zaman info@rizaaltug.com adresine e-posta göndererek kendilerine yönelik duyuruları durdurabilirler.
  5. Site, kullanıcılarının kişisel bilgilerini devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi gibi durumlarda, kanuni ve yasal sebeplerle Türkiye Cumhuriyeti’nin kurum ve kuruluşları ile paylaşabilir.
  6. Gizlilik politikasında kısmen ya da tamamen değişiklikler olabilir bu değişiklikler site üzerinde anında düzeltilecektir. Sitemizi kullanmaya devam ederek gizlilik politikasındaki değişiklikleri kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1- TARAFLAR

TARAF 1. HİZMET SAĞLAYICI; MEHMET RIZA ALTUĞ

Adres: Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cd. Metal İş Merkezi No:37/60 Ataşehir-İstanbul

Telefon: 0850 522 20 34               , GSM: 0532 787 59 60, E-posta: riza.altug@mraconsultancy.com

Bundan sonra “MRA” olarak anılacaktır.

Hizmet Sağlayıcıya ait internet sitesi bundan sonra “www.rizaaltug.com” olarak anılacaktır.

TARAF 2. HİZMETİ KULLANAN; Hizmet Sağlayıcının sunduğu hizmeti edinen, kullanan veya bu hizmetten yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir.

Bundan sonra “KATILIMCI” olarak anılacaktır.

Madde 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, MRA’nın, KATILIMCI’ya hizmet satışını yaptığı ve karşılığında KATILIMCI’nın MRA’ya hizmet bedelini ödediği, işbu sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifasına ilişkin 6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3- HİZMET DETAYLARI

İşbu sözleşme konusu hizmetler şunlardır; seminer, eğitim, online eğitim, sertifika programları, etkinlik, çalıştay, zirve, yurt içi ve yurt dışı eğitim organizasyonları, vb.

Madde 4 – HİZMETİN İFASI ve İFA ŞEKLİ

4.1. Hizmet, MRA’nın yukarıda yazılı adresindeki merkezinde veya MRA’nın 3. kişilerce anlaştığı, KATILIMCI’ya bildirilen başka bir adreste ve bildirilen tarihte ifa edilecektir.

Önceden belirlenmiş olan ifa anında KATILIMCI’nın ifa yerinde bulunmaması halinde MRA edimini, tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.

4.2. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin KATILIMCI tarafından onaylanması ve hizmet bedelinin MRA’nın sunduğu ödeme şekillerinden biri ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, MRA’nın hizmeti ifa etme yükümlülüğü doğmaz.

Madde 5 – HİZMET BEDELİNİN ÖDENMESİ

5.1. KATILIMCI’nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak doldurması gerekmektedir.

5.2. Kredi kartı ile ödeme tek çekim veya taksitli olarak yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, KATILIMCI ile ilgili banka arasında imzalanmış bulunan sözleşme hükümleri geçerlidir.

5.3. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde sözleşmenin kurulma anı, ödemenin MRA’nın banka hesabına ulaştığı tarihtir. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde, 2 (İki) iş günü içinde ödemenin gerçekleşmemesi durumunda MRA, hizmet satışını iptal etme hakkına haiz olacaktır.

5.4. Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, hizmetin alınmasından sonra, KATILIMCI’ya ait kredi kartının, KATILIMCI’nın rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini MRA’ye ödememesi halinde, MRA sözleşmeye konu hizmeti ifa etmekten kaçınabilir.

Madde 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. KATILIMCI, MRA’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa yeri ve tarihi, ifa koşulları ve satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusu dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet ile ilgili her türlü bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmeti satın aldığını işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.rizaaltug.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Hizmet bedeli ödendiği vakit bu Sözleşme kurulmuş ve KATILIMCI, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

6.2. MRA, sözleşme konusu etkinliğe ilişkin www.rizaaltug.com‘daki bilgilerin doğruluğundan ve hizmetin belirtilen niteliklere uygun olmasından kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. Eğitim içeriği, eğitim esnasında, MRA’nın ekip dinamiklerine veya başka bir sebebe bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu durumda KATILIMCI’nın ücret iade hakkı doğmamaktadır.

6.4. MRA, programda açıklanan eğitim günü, saati, yeri ve eğitmeni değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak bu değişikliği KATILIMCI’ya bildirmek durumundadır.

6.5. MRA, eğitimlerin belirtilen saatten daha erken ya da daha geç bitmesi eğitmenin inisiyatifinde olup, bu durum KATILIMCI’ya bir talep hakkı vermeyeceği gibi, planlanandan daha uzun süren eğitimler için MRA’ya da KATILIMCI’dan ek bir ücret talep etme hakkı vermez.

6.6. Eğitim esnasında, eğitmene veya diğer KATILIMCI’lara sözlü veya fiziksel olarak sataşma, kışkırtma, hakaret, şiddet ya da şikayete konu olacak herhangi bir eylem ya da davranışın vukuu bulması halinde, MRA’nın ya da bu muamelelere maruz kalan MRA ve diğer katılımcıların cezai soruşturma hakkı saklı olup, bu eylemi gerçekleştiren KATILIMCI’yı veya KATILIMCI’ları salondan çıkarma ve bu KATILIMCI ve/veya KATILIMCI’lar açısından eğitimi sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda KATILIMCI veya KATILIMCI’lar ilgili eğitime katılmak için ödediği bedelin iadesini talep edemez.

6.7. KATILIMCI tarafından eğitim katılım formunun doldurulması ve katılım ücreti ödenmesi ile MRA, KATILIMCI’nın vermiş olduğu e-posta ve cep telefonu ile iletişime geçecektir. KATILIMCI’nın vermiş olduğu e-posta, ad-soyad ve cep telefonu bilgisinin yanlış olması halinde tüm sorumluluk KATILIMCI’da olacaktır. MRA, tarafından gönderilen e-postanın KATILIMCI’ya ulaşmaması, verilen cep telefonlarına ulaşılmaması, sertifikalarda yazılan ad-soyadın yanlış verilmesi hallerinde sorun KATILIMCI’dan kaynaklanıyorsa, MRA herhangi bir mesuliyet kabul etmez.

6.8. Eğitim yeterli kontenjana ulaşmadığı takdirde, ücret iadesi yapılması veya bu hakkın başka bir eğitime katılım için kullanılmasına imkan verilmesi tamamen MRA’nın tasarrufundadır.

6.9 Taraflar, sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık bulunmadığını kabul ederler.

Madde 7 – CAYMA HAKKI:

Sunulan hizmetlere ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/g uyarınca işbu satım sözleşmesinden cayma hakkı mevcut olmayıp, yapılan satışlar kural olarak kesindir ve iadesi mümkün değildir.

Madde 8 – BİLDİRİMLER

8.1. İşbu sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. KATILIMCI, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda MRA ile yaptığı e-posta yazışmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Mücbir sebepler ifa imkansızlığı olarak değerlendirilecek olup, daha önce yapılan ödemelerin KATILIMCI’ya geri ödenmesi MRA’nın tasarrufunda olacaktır.

8.3. MRA’nın KATILIMCI ile yapacağı tüm yazışmalar yukarıda yazılı e-posta adresinden yapılacaktır. Bu e-posta adresinin değişmesi halinde MRA’nın KATILIMCI’ya vereceği diğer e-posta adresi yeni yazışma adresi olacaktır.

Madde 10 – YETKİ

İşbu sözleşmeden dolayı ihtilaflar ile ilgili, Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlara göre, KATILIMCI’nın veya MRA’nın ikametgahının bulunduğu yer il/ilçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, tüm maddeleri taraflar arasında okunmuş ve karşılıklı iradeleri ile kabul edilmiş olup, … /… / …… tarihinde kurulmuştur. Bu sözleşme, ilgili etkinliğin hizmet satışı tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer,  KATILIMCI’nın ilgili hizmetin ödemesini yapması neticesinde MRA’nın hizmete konu etkinliği gerçekleştirmesi ile sona erer.

TARAF-1 MRA

TARAF-2 KATILIMCI

Sizi Arayabilirim..